Allgemeine Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe und Auktionen von Queen Koi Japan
(Stand: 07.06.2026)
Anbieter und Vertragspartner
Queen Koi Japan
Biberbacher Weg 14
92339 Beilngries
Deutschland
E-Mail: info@queen-koi-japan.de
USt-ID-Nr.: DE 4537 10649
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe und Auktionen der Firma Queen Koi Japan, Biberbacher Weg 14, 92339 Beilngries, Deutschland (nachfolgend: „Verkäuferin“), gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausschließlich für alle Bestellungen, die der Kunde bei der Verkäuferin in dem Online-Shop https://www.queen-koi-japan.de tätigt. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart
§ 2 Kundenkonto
(1) Die Verkäuferin ist nach § 11 TierSchG bzw. aufgrund behördlicher Vorgaben beim Verkauf von Koi verpflichtet, ein Abgabenverzeichnis bzw. eine entsprechende Dokumentation zur Vorlage an das zuständige Veterinäramt zu führen. Daher muss der Kunde vor der erstmaligen Nutzung des Online-Angebotes der Verkäuferin ein Kundenkonto anlegen und die hier von der Verkäuferin abgefragten Angaben machen. Hierzu kann der Kunde über das Feld „Ein Konto erstellen“ ein Kundenkonto bei der Verkäuferin eröffnen und seine persönlichen Daten hinterlegen und seine Auswahl über den Button "Ein Konto erstellen" bestätigen.
(2) Im Rahmen der Anmeldung hat der Kunde ein Passwort anzugeben. Er verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass keine unbefugten Dritten Kenntnis von seinem Passwort sowie ggf. seiner Bieternummer erhalten. Ist dies dennoch erfolgt bzw. liegen dem Kunden entsprechende Anhaltspunkte hierfür vor, so ist der Kunde verpflichtet, dies der Verkäuferin unverzüglich mitzuteilen. Ändern sich nach der Anmeldung die Daten des Kunden, ist dieser verpflichtet, die Angaben in seinem Kundenkonto unverzüglich zu aktualisieren.
§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop
(1) Die Produktangebote der Verkäuferin im Online-Shop (mit Ausnahme von Koi-Auktionen, siehe dazu § 4) stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch Bestätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Kaufangebot gegenüber der Verkäuferin zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
(2) Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button "IN DEN WARENKORB" auf der Produktübersichts- oder der Produktdetailseite. Den Warenkorb kann der Kunde jederzeit über den Symbol-Button „Warenkorb“ in der oberen Menüleiste einsehen.
Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „WEITER ZUR KASSE“ auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch die Auswahl der gewünschten Anzahl zu ändern oder ein Produkt durch die Betätigung des Buttons "X" aus dem Warenkorb zu löschen.
Hat der Kunde sich vormals schon für den Online-Shop der Verkäuferin registriert, so kann er seine Bestellung über die Eingabe seiner hierzu registrierten E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes im Feld „Checkout mit Ihrem Kundenkonto“ fortführen. Hat der Kunde noch kein Kundenkonto kann er sich registrieren (siehe § 2).
Im nächsten Bestellschritt hat der Kunde die Möglichkeit die Rechnungs- und Lieferadresse und eine von der Verkäuferin angebotene Zahlungs- und Versandart auszuwählen. Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten oder dem Warenkorb, die der Kunde vornehmen will, kann er auf dieser Seite ändern.
Um seine Bestellung ausführen zu können, muss der Kunde im Weiteren die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Aktivierung des Feldes "Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert“ bestätigen und diese dadurch in seinen Antrag aufnehmen. Je nach gewählter Zahlungsart muss der Kunde ggf. noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters der Verkäuferin durch Aktivierung des jeweiligen Feldes bestätigen und dadurch in seinen Antrag aufnehmen.
Seine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ ab.
(3) Die Verkäuferin schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird (einschließlich AGB und Widerrufsbelehrung) und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der Verkäuferin eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
Die Annahme des Angebots des Kunden zum Vertragsschluss erfolgt entweder durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Zusendung der Ware. Sofern der Kunde binnen sieben Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten hat, ist er nicht mehr an sein Vertragsangebot gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden nach § 13 bleibt davon unberührt.
(4) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihren Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 4 Bedingungen für Koi-Auktionen
(1) Die Verkäuferin bietet unter dem Feld „Koi-Auktionen“ die Möglichkeit an, Kois zu ersteigern. Zur Teilnahme an den Internet-Versteigerungen durch Abgabe von Geboten sind ausschließlich Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr bereits vollendet haben. Bei Bestellern unter 18 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
(2) Zur Teilnahme an der Internetauktion muss der Kunde unter vollständiger und korrekter Angabe der dort abgefragten Daten ein Kundenkonto anlegen (§ 2) und der Geltung der vorliegenden AGB zuzustimmen. Die Verkäuferin behält sich vor, weitere Unterlagen anzufordern, die die Legitimation belegen (z.B. Kopie des Personalausweises). Ist der Kunde eingeloggt, kann er ein Gebot für einen Koi abgeben.
(3) Der Kunde kann aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung von der Nutzung der Versteigerungsplattform – vorläufig oder endgültig – ausgeschlossen werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn falsche Kontaktdaten angegeben wurden, Bieterdaten an unbefugte Dritte weitergegeben wurden oder gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Regelungen verstoßen wurde. Im Übrigen ist eine Kündigung durch den Kunden jederzeit und durch die Verkäuferin mit einer Frist von 14 Tagen möglich.
(4) Sämtliche Versteigerungstermine und Versteigerungslaufzeiten werden auf https://www.queen-koi-japan.de bzw. im dortigen Bereich „Koi-Auktionen“ bekanntgegeben. Die Verkäuferin behält sich vor, bis zum Beginn der Auktion die Laufzeit zu verkürzen oder zu verlängern. Zudem bleibt ihr vorbehalten, die in der Übersichtsseite angegebene Darstellung zu ändern, Positionen zusammenzufassen oder zurückzuziehen. Die Verkäuferin sieht von solchen Änderungen ab, wenn diese unter Berücksichtigung seiner Interessen für den Kunden nicht zumutbar sind.
(5) Die Darstellung der Kois auf der Website der Verkäuferin stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Gebote auf die Gegenstände abzugeben. Angaben zu den Kois, insbesondere etwaige bildliche Darstellungen stellen – vorbehaltlich einer anderweitigen Festlegung im Einzelfall – keine Beschaffenheitsbestimmung dar, insbesondere wird keine Beschaffenheitsgarantie übernommen.
(6) Die Verkäuferin bestimmt einen Start- oder Festpreis, sowie die Steigerungsschritte der Gebote und die Frist, innerhalb derer Angebote abgegeben werden können. Für die Bestimmung des Auktionsendes ist ausschließlich die Systemuhr der Verkäuferin maßgebend. Durch die Abgabe eines Gebotes gibt der Kunde ein verbindliches und unwiderrufliches Kaufangebot ab. Ein Gebot erlischt, wenn während der Angebotsdauer seitens eines weiteren Bieters ein höheres Gebot abgegeben wird.
(7) Es ist untersagt, Mechanismen, Softwareprogramme oder sonstige Prozesse (z.B. „Sniper- Programme“) im Rahmen des Versteigerungsvorganges zu verwenden, welche die Funktionsfähigkeit der Internetplattform in irgendeiner Weise beeinträchtigen oder zerstören können. Die Verkäuferin behält sich die strafrechtliche Verfolgung und die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bezüglich solcher Vorgehensweisen vor.
(8) Die Verkäuferin nimmt nach Beendigung der Auktion das Gebot des Höchstbietenden durch eine per E-Mail versandte Bestätigung an. Diese Mitteilung entspricht dem Zuschlag im Sinne des § 156 S. 1 BGB und wird mit der Absendung durch die Verkäuferin wirksam.
(9) Die Verkäuferin behält sich vor, gemäß § 156 S. 2 Alt. 2 BGB die Versteigerung ohne Erteilung eines Zuschlags aus berechtigtem Grund zu schließen.
(10) Liegt das Höchstgebot unter dem von der Verkäuferin angegebenen Mindestpreis, kommt ein Kaufvertrag nur vorbehaltlich einer schriftlichen Erklärung der Verkäuferin zu Stande, die Kois auch zu dem vorliegenden Höchstgebot zu verkaufen. Gibt die Verkäuferin innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss der Versteigerung keine Erklärung ab, so liegt kein Zuschlag vor.
(11) Die Verkäuferin ist stets um eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite https://www.queen-koi-japan.de sowie um eine fehlerfreie Übermittlung sämtlicher Daten, die über die Seite ausgetauscht werden, bemüht. Dies kann aufgrund der Beschaffenheit des Internets aber nicht garantiert werden. Unvorhersehbare Systemausfälle sind ebenso möglich wie notwendige Wartungsarbeiten, Instandsetzungen oder die Einführung von neuen Services. Die Verkäuferin berücksichtigt hierbei die berechtigten Interessen der Bieter. Sollten Datenverluste auftreten, übernimmt die Verkäuferin hierfür keine Haftung, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Verkäuferin vorliegt. § 12 (Haftung) bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 5 Vertragsdatenspeicherung
Beim Einkauf über den Online-Shop kann der Vertragstext vom Kunden über die Browserfunktion ausgedruckt werden oder durch einen Klick auf die rechte Maustaste über die Speicherfunktion des Browsers abgespeichert werden. Dauerhafte Sicherungen des Angebots und des Vertragstextes nach Vertragsschluss werden von der Verkäuferin nicht getätigt und müssen daher bei Bedarf vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).
§ 6 Preise und Rechnung
(1) Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird dabei gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem jeweiligen Produktangebot bzw. über den Link "Versandkosten" gesondert dargestellt und zusätzlich erhoben. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.
(2) Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, stimmen der elektronischen Rechnungsübermittlung im Sinne des § 14 Abs. 1 S. 7 UstG zu.
§ 7 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann per PayPal, Kreditkarte, Bankeinzug (SEPA-Basislastschriftverfahren) oder Vorkasse bezahlen. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
Zahlung per PayPal
Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg weitergeleitet worüber die Zahlung an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Kundenkontos hängt von der jeweilig gewählten Zahlungsart des Kunden ab und richtet sich nach den Bedingungen von PayPal, denen der Kunde bei seiner Anmeldung bei PayPal bzw. bei der Zahlungsanweisung zugestimmt hat.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt während des Bestellablaufes eine Aufforderung zur Eingabe der Kreditkartendaten. Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt dabei über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg (folgend: Zahlungsdienstleister). Der Zahlungsdienstleister wird vor der Freigabe der Zahlungsart eine Bonitätsprüfung vornehmen. Im Falle der Vertragsannahme durch die Verkäuferin und einer positiven Bonitätsprüfung erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister an den die Verkäuferin ihre Zahlungsforderung abtritt. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte durch den Zahlungsdienstleister ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden.
Zahlung per SEPA-Basis-Lastschrift
Bei einer Zahlung per SEPA-Basis-Lastschrift werden die für die Bearbeitung dieser Zahlungsmethode erforderlichen persönlichen Informationen (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) zusammen mit den für die Ausführung der Transaktion erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Zinsen, Ratenzahlungen, Fälligkeitsdaten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuerbetrag, Währung, Bestelldatum und -uhrzeit) an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg (folgend: Zahlungsdienstleister) zum Zwecke der Risikoeinschätzung weitergeleitet. Mit der Übermittlung der für die Abwicklung des SEPA-Basis-Lastschriftkaufs und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister erklärt sich der Kunde einverstanden. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Freigabe (Bonitätsprüfung) des SEPA-Basis-Lastschriftkaufs erfolgt der Versand der Ware. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Der Kunde erhält mit Vertragsannahme eine Rechnung der Verkäuferin.
Die Datenschutzerklärungen der Zahlungsdienstleister finden Sie unter folgendem Link: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=de_DE
Die ergänzend zu den vorliegenden Bedingungen geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zahlungsdienstleister finden Sie unter folgendem Link: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/home
§ 8 Lieferung und Warenverfügbarkeit
(1) Etwaig angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der Verkäuferin, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie sieben Tage.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt die Verkäuferin dem Kunden dies unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht die Verkäuferin von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt die Verkäuferin dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich mit.
(4) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Die Verkäuferin liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland und Österreich.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.
§ 10 Mängelhaftung
(1) Vorbehaltlich der besonderen Regelungen für den Verkauf von Kois/Fischen (vgl. § 11) haftet die Verkäuferin für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff BGB. Bei Verkäufen an Unternehmer (§ 14 BGB) beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung Ersatz geliefert wird.
(2) Bei Verkäufen an einen Kaufmann im handelsrechtlichen Sinne (§§ 1 ff HGB) gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten im Sinne des § 377 HGB. Bei Unterlassen der gesetzlichen Anzeigepflichten gilt die Ware als genehmigt.
(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von der Verkäuferin gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§ 11 Gewährleistung beim Verkauf von Koi/Fischen
(1) Beim Zusammensetzen von neuen Koi zu einem bereits im Teich vorhandenen Fischbestand ohne Quarantäne besteht die Gefahr des Ausbruches einer bakteriellen Infektion sowohl beim Alt- als auch beim Neubestand (sog. "Kreuzverkeimung"). Dies ist die Folge einer Auseinandersetzung der einzelnen Koi mit ihnen bislang unbekannten Bakterien. Je nach Wassertemperatur wird dies unterschiedliche Ausmaße annehmen können, generell gilt, je höher die Wassertemperaturen, desto geringer sind die Krankheitsprobleme und desto schneller erfolgt die Genesung. Zudem ist zu beachten, dass in einem Altbestand KHV-Carrierkoi vorhanden sein können, die viele Jahre ohne Krankheitsprobleme mit dem in ihnen schlummernden Koiherpesvirus gelebt haben. Beim Vermischen des Bestandes mit neuen Koi besteht jedoch die Möglichkeit, dass schlummernde Koiherpesviren ausgeschieden werden und zu einem KHV-Ausbruch bei den Koi im Teich führen.
Daher unternimmt die Verkäuferin nach den anerkannten Regeln der Technik alles, um das Koiherpesvirus sicher aus den Koibeständen der Hälterungsanlage von Queen Koi Japan auszuschließen. Kommt es nach sachgemäßer Quarantäne (vgl. nachfolgende Pflichten) dennoch zu einem KHV-Ausbruch, der nachweislich auf den Altbestand des Kunden zurückzuführen ist, besteht kein Gewährleistungsanspruch wegen dieses Ausbruchs. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt, soweit der Koi bereits bei Übergabe mit dem KHV-Virus infiziert war.
(2) Dem Kunden wird dringend geraten, neue Fische mindestens 6 Wochen bei permanent 16 bis 24° Celsius Wassertemperatur zu separieren und in diesem Zeitraum regelmäßig auf KHV testen zu lassen, um Gesundheitsrisiken zu minimieren. Die Verkäuferin erklärt sich bereit, im Falle eines positiven Befunds, der auf eine bereits bei Übergabe vorliegende Infektion schließen lässt, die Kosten der Untersuchung zu tragen und Gewährleistungsrechte des Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen.
(3) Der Kunde hat auf seine Kosten für einen Zeitraum von 8 Wochen seit Übergabe der Ware im zweiwöchigem Abstand eine PCR (Polymerase Chain Reaction)-Untersuchung der Koi-Fische durch einen zugelassenen Tierarzt zur Feststellung von KHV vornehmen zu lassen und die Untersuchungsergebnisse zur Dokumentation aufzubewahren.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, bei einem Verkauf bzw. einer Weitergabe der Koi/Fische an Dritte innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Übergabe durch die Verkäuferin, auf seine Kosten eine PCR-Untersuchung vornehmen zu lassen und die Koi/Fische erst an den Dritten zu übergeben, wenn die Untersuchungsergebnisse vorliegen und unbedenklich sind.
(5) Sollte sich bei den tierärztlichen Untersuchungen nach § 11 Ziffer 4 bzw. 5 eine bereits bei Übergabe der Koi/Fische an den Kunden vorhandene Erkrankung herausstellen, übernimmt die Verkäuferin auch die Kosten dieser tierärztlichen Untersuchung.
(6) Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
(7) Entscheidet sich der Kunde, seinen Koi für wenigstens eine weitere Wachstumssaison in der Hälterungsanlage der Verkäuferin zu belassen, übernimmt die Verkäuferin im Schadensfall (Krankheit, Versterben) keine Haftung, die über die eigenübliche Sorgfalt hinausgeht.
(8) Da Koi abhängig von der Blutlinie und dem Alter ihre Geschlechtsreife zwischen dem ersten und vollendeten dritten Lebensjahr entwickeln, ist das Geschlecht in der Regel nicht zuverlässig feststellbar. Eine Angabe durch uns stellt daher keine vertraglich garantierte Beschaffenheitsangabe dar, sondern eine unverbindliche Einschätzung.
§ 12 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Verkäuferin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen nach § 12 Ziffer 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus § 12 Ziffer 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Verkäuferin den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die Verkäuferin und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 13 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher (§ 13 BGB) haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die Verkäuferin nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
(2) Widerrufsbelehrung
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren, oder bei getrennter Lieferung einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die letzte Ware, oder bei mehreren Teilsendungen oder Stücken einer Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Queen Koi Japan
Biberbacher Weg 14
92339 Beilngries
Deutschland
E-Mail: info@queen-koi-japan.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
(3) MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Queen Koi Japan
Biberbacher Weg 14
92339 Beilngries
Deutschland
E-Mail: info@queen-koi-japan.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
§ 14 Datenschutz
Informationen darüber, wie und in welchem Umfang die Verkäuferin personenbezogene Daten des Kunden erhebt, verarbeitet und nutzt, finden sich in der Datenschutzerklärung der Verkäuferin: https://www.queen-koi-japan.de/datenschutz
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist deutsch.
(2) Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird als Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin vereinbart. Im Übrigen gelten für Verbraucher die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (OS-Plattform/ODR-Plattform) wurde eingestellt. Ein Hinweis mit Link auf diese Plattform wird daher nicht mehr aufgenommen.
Stand der AGB 07.06.2026